Personvern i Global Health Technology AS
Denne personvernerklæringen gir en oversikt over hvordan Global Health Technology AS (heretter GHT), samler inn og behandler personopplysninger. Behandlingsansvarlig i GHT er daglig leder selv om de daglige oppgavene kan være delegert. Personvernerklæringen forklarer hvorfor vi samler inn personopplysninger om deg når du besøker nettsiden vår www.erlandcare.no og når du ellers er i kontakt med oss. Videre forklarer den hvordan informasjonen brukes og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern ved behandling av disse opplysningene.
Dersom du har spørsmål om behandling av personopplysninger i GHT kan du ta kontakt med oss på post@erlandcare.no.
Formålet med lagring av personopplysningene
Vi samler personopplysninger for å kunne håndtere din bestilling hos GHT, slik at ordrebekreftelse og varer kan sendes ut. Informasjonen benyttes også dersom produktet du kjøper må tilbakekalles av selskapet. I tillegg ønsker vi å få tilbakemelding fra deg som bruker av våre produkter for å kunne forbedre og videreutvikle disse. Videre samler vi inn informasjon som hjelper oss med å videreutvikle og forbedre innholdet på våre nettsider.
Ved å bruke våre nettsider og akseptere cookies indikerer det at du forstår dette og dermed gir din aksept til at vi kan behandle dine personopplysninger.
Hvilke personopplysninger samles inn
Når du besøker vår nettside
Når du kommer inn på vår nettside vil du få spørsmål om å akseptere cookies. Dette er små tekstfiler som kan lagres på din PC eller mobile enheter. Vi har definert behovet for cookies til å være viktig for utviklingen av vår nettside og våre tjenester. Når du aksepterer cookies vil din IP-adresse bli registrert, men vi skal ikke kunne identifisere deg basert på øvrig informasjon med mindre du tar direkte kontakt med oss eller handler i nettbutikken. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved selv å administrere cookies i din egen nettleser. Du kan lese mer om dette her.
Mer om Cookies og Analytics
GHT bruker Squarespace som tjenesteleverandør for vår nettside. Squarespace benytter seg av en rekke cookies i tillegg til Analytics og performance cookies. Dette er nødvendig for å kunne tilpasse og utbedre vårt tilbud til deg som besøkende på nettsiden. Vi registrer IP-adresser, besøksstatistikk, trafikk, og bevegelser på nettsiden. Noen cookies er nødvendige for å ha en funksjonell og effektiv nettside, mens andre cookies brukes for analyser og ytelse.
Google Analytics sletter informasjon etter 24 måneder dersom du ikke returnerer til nettsiden vår. For å få en full oversikt over Squarespace cookies som benyttes på vår nettside og hvor lenge informasjon oppbevares, kan du klikke deg inn på lenkene nedenfor:
Oversikt over funksjonelle og nødvendige cookies Squarespace bruker.
Oversikt over cookies som brukes i forbindelse med analyse/ytelse.
Nettbutikken
GHT lagrer personopplysninger om deg som kunde. Vi samler inn navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Dette er opplysninger som er nødvendig for at vi skal kunne behandle din ordre på en trygg og sikker måte.
Når du bestiller varer vil det ikke bli opprettet en egen konto for deg, men informasjonen du registrerer og kjøpshistorikk vil bli lagret i databasen slik at vi kan kontakte deg på et senere tidspunkt om nødvendig. Dersom du ønsker å slette dine opplysninger gjøres det ved å sende en e-post til post@erlandcare.no. Din personinformasjon vil da bli slettet, men kjøpshistorikken lagres i inntil 5 år.
Du står helt fritt til å avslå å dele informasjon med GHT. Det vil da ikke være mulig å handle i nettbutikken. Dette fordi vi trenger din kontaktinformasjon for at du skulle kunde handle hos oss og for at vi skal kunne sende varer til deg.
Nyhetsbrev
Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, vil ditt navn og e-postadresse bli lagret til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet. Ved avmelding vil din informasjon automatisk bli slettet.
Direkte kontakt
Du kan kontakte oss direkte via e-post. Når du har sendt oss en melding via e-post blir navnet ditt, e-postadressen din og meldingen din lagret. Det er viktig at du ikke sender sensitiv informasjon eller personopplysninger som eksempelvis fødselsnummer eller helseopplysninger.
Spørreundersøkelser
Spørreundersøkelser benyttes for å utvikle produktene våre. Vi benytter din e-postadresse som er registrert på vår nettside. Spørreundersøkelser sendes ut elektronisk. Alle svar vil bli registrert anonymt. Det er bare kunder som har samtykket skriftlig til å delta i spørreundersøkelsen som vil motta et slik spørreskjema. I innledning til spørreundersøkelsen er det tydelig beskrevet hvordan opplysningene som samles inn behandles og anonymiseres. Alle opplysninger behandles konfidensielt, og det vil ikke være mulig å identifisere deg i resultatene av undersøkelsen når den publiseres.
Hvordan deles informasjonen
Der det er forretningsmessig nødvendig kan vi dele informasjon med 3. part. Dette gjelder i forbindelse med økonomi, regnskap og ved eventuell betaling. Videre deler vi informasjon med Squarespace som er tjenesteleverandør av vår nettside. I de tilfeller det er nødvendig å dele informasjon vil vi inngå databehandleravtale med 3. part for å ivareta din sikkerhet.
Dine rettigheter
Innsyn
Du kan be om innsyn i opplysningene vi lagrer om deg. Les mer om innsyn i personopplysninger her.
Retting og sletting
Du kan når som helst kontakte oss for å oppdatere dine personopplysninger. Les mer om dette her.
Du kan kreve å få din personinformasjon slettet, med mindre det er lovmessige krav som tilsier at vi må beholde personinformasjonen i en gitt periode, som ved kjøp av produkter. Les mer om retten til sletting her.
Rett til begrensning og til å protestere
Du kan i enkelte tilfeller ha rett til begrensning i behandling av dine personopplysninger. Les mer om retten til begrensning her.
Du har og rett til å protestere på vår behandling av dine opplysninger med mindre behandlingen er nødvendig for å kunne utføre vår avtale med deg eller vi er lovpålagt behandlingen. Les mer om retten til å protestere her.
Dataportabilitet
Du kan be om å få utlevert de data som du selv har gitt oss. Dataene vil da bli levert i et strukturert, vanlig brukt format for overføring til 3. part. Dataene vil være kryptert. Les mer om dataportabilitet her.
Klage på behandling av personopplysninger
Dersom du er uenig i vår behandling av dine personopplysninger ber vi om at du kontakter oss. Dersom klagen ikke fører frem, kan du klage oss inn til Datatilsynet.
Endringer i erklæringen
Dersom det gjøres endringer i personvernerklæringen, legges den reviderte versjonen her med oppdatert revisjonsdato. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom erklæringen regelmessig.
Sist revidert: 10.07.2022